Вопросы и ответы

• товар не подошел;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;

Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Полная информация о возврате товара и гарантийных обязательствах находится в разделе Гарантия

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Подробная информация о возврате находится в разделе Гарантия

Безопасно и удобно оплатить заказ можно на сайте банковской картой, системой СберPay, СПБ. По согласованию с менеджерами возможен перевод.

В городах Киров, Казань, Краснодар доступна наличная оплата при получении заказа в магазине.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона. 

Полный список доступных вариантов оплаты Вы увидите в самом начале оформления заказа, после указания адреса и способа доставки.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Подробная инструкция по оформлению заказа с картинками находится в разделе Как купить

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.